Archive for the ‘BGA Videoproduktion’ Category

Bra service – att kompensera för ett misstag

lördag, augusti 8th, 2009

Beställde banderoller till vår butik i Stockholm som jag hade bestämt mig för att sätta upp nu i helgen. Fick tips om banderoll.se som hade bra priser och bra kvalitet. Jag bestämde mig för att anlita dom och skickade in min order där jag specifikt skrev att jag måste ha materialet 5 augusti via posten.

Glömde givetvis bort att hålla utkik efter att materialet dök upp och upptäckte till min fasa på torsdagkväll att ingenting hade dykt upp! Skickade iväg ett mail till banderoll.se och efter en stund ringde dom upp och berättade att nått hade blivit fel och min order befann sig i Östersund. Jag poängterade att jag måste ha grejerna till lördag när jag skulle åka ner till min butik i Stockholm för att montera upp banderollerna.

Fick då direkt till svar ”Inga problem, vi trycker nya och möter upp dig när du åker ner till Stockholm på lördag”

Så problemet löste sig och nu sitter allt monterat och klart! Att smidigt erkänna att det har blivit fel och erbjuda sig att åtgärda problemet ger verkligen ett stort plus i mina ögon. Det är en princip jag också försöker tillämpa. För att försöka kräma ur mesta möjliga vinst på varje affär är inte en särskilt lyckad taktik utan jag tror man tjänar mer på att ha riktigt nöjda kunder som gladeligen återkommer för att göra affärer.

Google Apps

tisdag, juli 21st, 2009

Har under de senaste månaderna bestämt mig för att tag tag i små problem som skapar problem för oss på sikt.
Nu har turen kommit till vår mail

Vi har behov av att komma åt vår mail från flera olika datorer och jag personligen gillar att jobba via Outlook och inte via något jobbigt webbgränssnitt. Har därför haft en Hosted Exchange lösning från Midpoint. Vi var väldigt nöjd med lösningen förrutom på två punkter.

1. Priset – Att betala 149kr per månad och användare för 2gb utrymme. Vi har därför delat upp vår mail lösning och haft vissa interna mailadresser på en annan domän där vi kört en enkel webbmails lösning och de mail adresser som vi använder ut till kund har gått via bgavideo.com och Midpoint. Det har dock skapat onödigt krångel när våra mail adresser har legat på olika domäner och olika gränssnitt.

Här erbjuder Google Apps ett betydligt bättre alternativ med ett lagringsutrymme på 25gb och ett pris på 325kr per år och användare. Här kan du även välja mellan ett smidigt webbgränssnitt (gmail) eller köra via Outlook och IMAP som vi gjort tidigare

2. Spam – Vi har fått löjliga mängder spam (uppåt 1000mail per dag) och av dessa så har en lite för stor del letat sig till min inkorg och inte till skräppost mappen.

Här är det ännu för tidigt att utala sig men jag tycker iallafall att vi ser en markant skillnad när vi använder Google apps. Hoppas det håller i sig.

Vi har nu kört Google Apps ett par dagar och hittils är jag och alla andra väldigt nöjd med hur det fungerar

Bilder från inflyttningen på Valhallavägen

tisdag, juli 21st, 2009

Är nu tillbaka i Gävle efter en minst sagt intensiv vecka. Här kommer lite bilder från när vi flyttade in:

omoblerat11

omoblerat21

Att skruva bord 3 på natten är alltid roligt...

Att skruva bord 3 på natten är alltid roligt

Ingången till butiken...

Ingången till butiken...

Skyltfönster ut mot gatan. Blir jobbigt när det ska städas :)

Skyltfönster ut mot gatan. Blir jobbigt när det ska städas 🙂

Vår kundmottagning. Alltför spartanskt möblerat justnu men det ska åtgärdas på fredag när jag beger mig ner till Stockholm igen

Vår kundmottagning. Alltför spartanskt möblerat justnu men det ska åtgärdas på fredag när jag beger mig ner till Stockholm igen

Vår produktionsdel när allt var färdigt. Blev riktigt nöjd hur vi fick till allting

Vår produktionsdel när allt var färdigt. Blev riktigt nöjd hur vi fick till allting

Nu återstår bara jobbet att fixa skyltningen och även skyltarna på fasaden. Varit en jäkligt rolig vecka, är kul att börja med en helt tom lokal och försöka tänka hur man ska utforma allt för att det ska fungera.

Bilder på vår nya butik – Valhallavägen 36, Stockholm

måndag, juli 13th, 2009

Här kommer lite bilder från vår nya butik i Stockholm på Valhallavägen 36. Lokalen är på totalt 110kvm vilket ger oss rejäla utrymmen att jobba på. Vi har inte hunnit fått upp vår reklam ännu så detta är hur det ser ut innan vi börjar inreda.

Bild på vår lokal från utsidan, alla vita ytor på väggen kan vi använda till reklam

Bild på vår lokal från utsidan, alla vita ytor på väggen kan vi använda till reklam

Bild av butiksdelen.

Bild av butiksdelen.

Planer vecka 29

söndag, juli 12th, 2009

Kommande vecka blir riktigt intensiv med mycket resande. Det som ska göras är att ordningsställa vår nya butik i Stockholm och även besöka vår Göteborgsbutik för lite internutbildning.
Måndag:
Ner till Stockholm och skriva papper på vår nya butik och då även påbörja inredningsarbetet och flytta in möbler. Måste då även fundera ut exakt hur vi ska utforma allting för en optimal produktion. Har några idéer hur jag nog vill ha det, brukar dock aldrig bli riktigt som man har tänkt. Därefter upp till Gävle på kvällen för att packa om bilen
Tisdag-Torsdag:
Besöker vår Göteborgsbutik och gå igenom lite nyheter och passar även på att titta hur det fungerar i vår butik. Åker tillbaka till Gävle på torsdagskväll.
Fredag-Måndag:
Besök på IKEA och därefter ner till Stockholm för att göra klart flytten så att vi är redo att öppna vår butik på Östermalm måndag 20 Juli. Kommer bli några intensiva dagar men tror min planering kommer hålla.

Tror jag iallafall kommer få tiden att gå 🙂

Byte av Webbhotell

lördag, juli 11th, 2009

Har haft samma webbhotell till BGA Videoproduktion sedan 2003. När jag då valde webbhotell var en av de viktigaste faktorerna priset. Är inte alltför missnöjd med vårt gamla webbhotell med tanke på vad jag betalade men det har inte varit helt perfekt.

Korta avbrott har skett lite för ofta men det har även inträffat att vår hemsida inte har kunnat nås på flera timmar och det är inte särskilt lyckat… Dessutom har vår blogg varit orimligt lite väl seg.

Igårkväll hamnade jag på Bineros blogg och gillade verkligen deras stil och öppna attityd så det fick mig att äntligen göra slag i saken och byta webbhotell. Så det är nu gjort och ompekningen av domänen pågår justnu. Att Binero dessutom har en kampanj justnu där de erbjuder 77% rabatt gjorde ju inte valet svårare 🙂

Det har gått väldigt smidigt och inte alls tagit så mycket tid som jag befarade. Hade lite bekymmer med att jag har varit inkonsekvent när det gäller att skriva länkar och bildnamn med stora eller små bokstäver. Det gick bra på mitt gamla hotell men när jag bytte till Binero och Linux så fungerande det givetvis inte. Men det är ju småsaker och tog inte många minuter att åtgärda.

Reklamblad 2005 vs Tidningsannons 2009

onsdag, juli 8th, 2009

Har ganska lugnt på kontoret även idag så bestämde mig för att rensa bland gammalt reklammaterial och organisera upp allting så att jag enklare kan hitta det jag söker.

Hittade då ett gammalt reklamblad från 2005 som jag hade skapat och var ganska nöjd med då. Idag tycker jag inte den ser lika imponerande ut dock 🙂

Reklamblad från 2005

Reklamblad från 2005

Tidningsannons från 2009

Tidningsannons från 2009


Känns skönt att man förhoppningsvis går åt rätt håll gällande reklam och formgivning…

Bilder från vår butik i Gävle

tisdag, juli 7th, 2009

Under sommaren har vi alltid ganska lugnt med jobb vilket är skönt eftersom de flesta vill ha semester. Det ger även tid till saker som man normalt inte hinner med.

Jag har ägnat några timmar senaste veckan med att fixa klart med vår skyltning på utsidan av vår butik i Gävle. Det är ett projekt som har legat och gnagt ända sedan förra sommaren när vi flyttade in. Men nu är det åtgärdat!

Skyltning
Vår nya gatupratare och flagga är på plats

lokalen

Bild ifrån vår produktionslokal på 320kvm. I normala fall är vi 6-7st som jobbar här

Butikslokal Stockholm

torsdag, juni 25th, 2009

Skrev igår på kontraktet gällande en ny butikslokal på Östermalm i Stockholm till BGA Videoproduktion. Tror det kan bli en bra lösning för oss på sikt. Ett perfekt läge med mycket trafik och en fräsch butik som är perfekt utformad för oss (Liten butiksdel, stor kontorsdel)

Återkommer med bilder och adress när alla papper är helt klara

Butikslokal i Stockholm

lördag, juni 20th, 2009

Sedan starten av vår första filial i Stockholm för tre år sedan har mycket hänt. När vi 2006 öppnade i Stockholm hade vi öppet en dag per vecka och hade endast mottagning av jobb. Ingen produktion och inga fast anställda utan vi skötte bemanningen med personal från Gävle.

Det har dock förändrats och idag har vi öppet 6 dagar i veckan och bedriver också produktion på våra båda Stockholmsfilialer. Vi sitter dock på alldeles för små ytor vilket gör att vi har svårt att uppnå någon effektivitet och saknar dessutom exponerings möjligheterna som ett riktigt butiksläge ger.

Jag har letat mer eller mindre sporadiskt de senaste åren men priserna har varit sjukt upptrissade för ett någorlunda centraltläge. Med rådande konjunkturläge har det dock skett en förändring och idag finns det ett flertal objekt till en rimlig hyresnivå och där det inte krävs alltför hög ”nyckelpeng”.

Därför ska jag på tisdag ner till Stockholm och titta på ett par intressanta butiker. Min förhoppning är att avsluta detta på tisdag och då vara stolt ”ägare” till ett fint butiksläge.

Jag återkommer senare med bilder och mer information