Archive for the ‘Inköp’ Category

Tips på hur man inte ska göra

söndag, januari 30th, 2011

Jag upphör aldrig att förvånas hur många småföretagare inte verkar förstå vad service innebär.

Vi skulle sätta upp en VPS server och var i kontakt med ett par leverantörer och hittade en som verkade vettig (och som var rekommenderad på diverse forum). När vi mailade till dom och sa att vi ville anlita dom fick vi prisuppgift och leveranstid.

Leveranstiden var 10 dagar vilket var ett stort problem för oss eftersom vi stod utan leverantör inom 7 arbetsdagar.

Tänkte att det kan ju inte vara några problem att lösa så jag mailade och sa det till leverantören men det var tvärt nej. Det var nämligen omöjligt att garantera på endast 7 dagar… Paketet som vi skulle teckna hade en kostnad på 3500kr per månad vilket innebar 42 000kr per år. Tittade upp företaget som stod bakom och ser att deras omsättning ligger på 6 miljoner.

Vi omsätter idag över 10 miljoner men skulle aldrig någonsin ha en tanke på att hantera en kund på det sättet. Behöver en kund sitt arbete gjort snabbare eller behöver hjälp med något som ligger utanför vårt normala arbetsområde så ser vi ALLTID till att lösa det. Visst att vi då ibland måste ta mer betalt för att täcka våra kostnader.

Men att blankt säga nej till en kund skulle vi aldrig göra….

Hur det löste sig? Vi satt upp vår egen server och kör allt i egen regi. Vi kommer tjäna in kostnaden redan inom 1 år så vi ska egentligen bara vara glada :)

Ny firmabil

fredag, september 25th, 2009

För ungefär 3 år sedan när jag drog igång mitt företagande på allvar så köpte jag en ny Peugeot Expert Boxline. Fick många förvånade kommentarer och även jag själv funderade om jag verkligen hade realistiska planer som trodde jag behövde en så stor bil…

I år har det dock visat sig att min Peugeot snarare har varit för liten och dessutom konstant fullbokat med resor kors och tvärs över hela Sverige. Efter lite funderande så slog jag till och köpte en Mercedes-Benz Sprinter 311 CDI 2008 som gått 6000mil.

Så nu borde vi ha lastutrymme så det räcker ett tag iallafall…

Vår nya Merca. Mer än dubbelt så stort lastutrymme som vår gamla bil...

Vår nya Merca. Mer än dubbelt så stort lastutrymme som vår gamla bil...

Köpt en systemkamera

fredag, september 18th, 2009

Har ett längre tag tänkt på att köpa en riktigt bra kamera för att kunna skapa en mer levande hemsida för BGA Videoproduktion genom att kunna producera egna bilder av hög kvalitet. Tanken är då att visa mer bilder från våra butiker och även event. Har sedan tidigare en digitalkamera som dock har några år på nacken och inte skapar bilder av absolut högsta klass (ja jag vet att det också beror på den som står bakom kameran…)

Nu är det förhoppningsvis snart åtgärdat och jag väntar hem en Canon EOS 40D inom ett par dagar :)

Blir svårt att skylla på kameran när jag tar kassa bilder i framtiden :)

Blir svårt att skylla på kameran när jag tar kassa bilder i framtiden :)

BGA Tryckeri/Kopieringstjänst

lördag, augusti 22nd, 2009

Det börjar verkligen närma sig att BGA Tryckeri blir ett eget bolag. Har haft mycket förfrågningar till BGA Kopieringstjänst som vi har blivit tvungen att säga nej till p.g.a tidsbrist och ineffektiva maskiner.

Men i samband med att vi har köpt in nya maskiner och även lägger ner den tid som krävs så ser vi ett rejält uppsving på DVD-Kopiering. Är inte precis ett heltidsjobb ännu men jag ser satsningen på lång sikt.

Vårt senaste inköp... 80kg tung och otymplig, Trodde mina armar skulle gå av när vi skulle lyfta den på plats :)

Vårt senaste inköp... 80kg tung och otymplig, Trodde mina armar skulle gå av när vi skulle lyfta den på plats :)

Utmärkt kundservice

måndag, juni 22nd, 2009

Har följt debatten på E-handel.se gällande bl.a. fri frakt där RollUp Kungen kommit med sina synpunkter och berättad vad som har fungerat för dem.

Jag har själv handlat ett par omgångar ifrån RollUp Kungen. Det som först fick mig att handla var de låga priserna. Var dock missnöjd med kvaliten på en av produkterna (ett broschyrställ) som jag fick vilket jag påtalade. Fick då till svar att det vara bara att skicka tillbaka produkten så fick jag pengarna tillbaka.

Häromdagen upptäckte jag att vi hade lyckats slarva bort en del till en av våra rolluper som vi köpte via RollUp Kungen. Tänkte först att det bara var att slänga rollupen och beställa en ny. Men tänkte sen att det iallafall kunde vara värt att höra med företaget om det gick att köpa en ny del. Svaret jag fick var att de skickade ut det jag hade slarvat bort utan kostnad. Sån kundservice gillar jag och RollUp Kungen kommer efter detta ha mig som trogen kund.

Årets bästa investering?

måndag, maj 4th, 2009

Varje år vid den här tiden har jag tänkt ”nu MÅSTE jag köpa en AC” har dock aldrig blivit av men idag tog jag tag i mina planer och beställde en ”Argo Oscar Twin 14” den var nedsatt från 10 000kr till 5000kr. Tänkte att jag nog inte kan få ett bättre pris så det var bara att slå till.

Förra sommaren låg vi konstant på över 28-29 grader och redan nu har temperaturen börjat krypa uppåt 25 grader. Ska nu förhoppningsvis bli ändring på det!

Min nya favoritmaskin