Har skrivit en liten reflektion över vad jag tycker att många företag missar. Ofta får jag ren känsla av att man har satsat allt krut på design och bara skrivit texterna som utfyllnad utan att tänka på vad kunden vill ha och vad som behövs för att ge ett förtroendefullt intryck.
Läs mer: Kundperspektiv i Fokus